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服務臺管理與評價真題習題與考點系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程服務臺管理與評價真題習題
某企業(yè)組織級服務目錄新增一種“安全運維服務”，為保障運維活動有效開展， 其IT服務規(guī)劃設計活動不包括（ ）變更。
A.運維相關人員崗位設置
B.安全運維服務模式
C.知識庫知識分類
D.服務臺管理與評價
參考答案：D 點擊查看更多>>
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程服務臺管理與評價考點
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