信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試科目共有兩科，分別是：《基礎(chǔ)知識》、《應用技術(shù)》。也就是我們常說的“綜合知識”、“案例分析”。其中綜合知識全是選擇題，一共75道，該科目考試大綱如下。

1、信息系統(tǒng)工程技術(shù)知識

1.1信息系統(tǒng)建設(shè)

●信息系統(tǒng)概念、功能、類型和發(fā)展

●信息系統(tǒng)建設(shè)的復雜性

●信息系統(tǒng)的生命周期

●信息系統(tǒng)建設(shè)的原則

●信息系統(tǒng)開發(fā)方法

1.2計算機技術(shù)知識與網(wǎng)絡(luò)知識

●計算機系統(tǒng)功能、組成、及其相互關(guān)系

●計算機系統(tǒng)與信息管理、數(shù)據(jù)處理、輔助設(shè)計、自動控制、科學計算、人工職能等概念

●數(shù)據(jù)通信的基本知識

●網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)與協(xié)議

●計算機網(wǎng)絡(luò)分類

●Internet實用技術(shù)

●網(wǎng)絡(luò)標準及典型網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

●網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計

●常見的計算機網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)配置與性能評價

1.3信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

●信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺、服務(wù)平臺、安全平臺、管理平臺和環(huán)境平臺的體系結(jié)構(gòu)

●網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、交換技術(shù)、接入技術(shù)、路由技術(shù)、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)測試、數(shù)據(jù)存儲和備份

●視頻點播、音頻點播、視頻會議和VOIP

●防火墻技術(shù)、數(shù)字加密技術(shù)、入侵監(jiān)測和漏洞掃描技術(shù)、物理隔離、訪問限制、安全體系架構(gòu)和VPN

●網(wǎng)絡(luò)管理軟件和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件

●機房工程、綜合布線系統(tǒng)和隱蔽工程

1.4軟件與軟件工程知識

●軟件需求分析與定義

●軟件體系結(jié)構(gòu)設(shè)計方法

●軟件體系結(jié)構(gòu)分析與評估

●軟件質(zhì)量保證及質(zhì)量評價

●軟件配置管理

●軟件測試及主要工具

●軟件構(gòu)件技術(shù)基礎(chǔ)知識

●面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計

●軟件開發(fā)工具基礎(chǔ)知識

●軟件評審

●軟件維護

●軟件開發(fā)文檔和種類

2.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理知識

●項目管理在信息系統(tǒng)工程實施中的地位和作用

●信息系統(tǒng)工程管理要素的基本內(nèi)容

●項目相關(guān)三方(業(yè)主方、承建方、監(jiān)理方)在項目管理中的作用和主要任務(wù)

3.信息工程項目管理知識

3.1信息系統(tǒng)工程監(jiān)理概念

●信息系統(tǒng)工程的概念

●信息系統(tǒng)工程建設(shè)發(fā)展過程中存在的基本問題和產(chǎn)生原因

●計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理制定及項目經(jīng)理制度的由來

●信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的概念

●信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的特點、范圍、內(nèi)容和程序

●信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理與監(jiān)理人員資格管理

●監(jiān)理人員和權(quán)利和義務(wù)

3.2信息系統(tǒng)工程監(jiān)理依據(jù)

●有關(guān)的政策、法律、法規(guī)、標準與規(guī)范的基本內(nèi)容

●信息系統(tǒng)工程項目建設(shè)合同與監(jiān)理合同的主要內(nèi)容

3.3監(jiān)理單位的組織建設(shè)

●監(jiān)理單位的體系建設(shè)(業(yè)務(wù)體系、質(zhì)保體系、組織體系)

●監(jiān)理單位風險類別及防范方法

3.4監(jiān)理工作的組織和規(guī)劃

●監(jiān)理工作三種關(guān)鍵文件(監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則)編寫的意義、依據(jù)和基本程序

●監(jiān)理項目部的組織結(jié)構(gòu)和監(jiān)理人員的崗位職責

●監(jiān)理大綱的主要內(nèi)容

●監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容

●監(jiān)理實施細則的主要內(nèi)容

3.5質(zhì)量控制

●信息系統(tǒng)工程質(zhì)量的概念及質(zhì)量控制的意義

●影響信息系統(tǒng)工程質(zhì)量的因素

●協(xié)同質(zhì)量控制的概念以及業(yè)主方、承建方、監(jiān)理方三方在協(xié)同質(zhì)量控制中的作用

●質(zhì)量控制點的含義、作用和設(shè)置原則

●工程招標及準備階段質(zhì)量控制的要點及方法

●工程設(shè)計階段質(zhì)量控制的要點及方法

●工程實施階段質(zhì)量控制的要點及方法

●工程驗收質(zhì)量控制的要點及方法

3.6進度控制

●進度控制的概念和一般步驟

●信息系統(tǒng)工程進度控制的目標與范圍

●影響進度的主要因素

●進度控制各階段的工作任務(wù)

●進度控制三種技術(shù)手段(圖標法、網(wǎng)絡(luò)圖計劃法、“香蕉”曲線法)的優(yōu)缺點、作用以及在進度控制中的作用

●進度控制的基本程序和主要措施

●進度控制計劃管理各階段監(jiān)理的主要內(nèi)容

3.7投資控制

●信息系統(tǒng)投資控制的基礎(chǔ)知識與方法

●信息系統(tǒng)工程資源計劃、成本估算

●成本與成本管理的概念，項目成本失控的原因

●信息系統(tǒng)工程建設(shè)項目費用的構(gòu)成

●影響工程成本的主要因素

●信息系統(tǒng)工程成本控制的基本措施

●成本控制工程概預算的類型、特點、存在的問題，工程成本估算的方法(工具)，概預算審核的方法

●信息系統(tǒng)工程計量的概念、工程價款結(jié)算及付款控制的方法和工程款支付的流程

●信息系統(tǒng)工程成本結(jié)算的概念和意義、工程竣工結(jié)算報表的結(jié)構(gòu)和工程竣工結(jié)算審核的內(nèi)容

3.8變更控制

●工程變更的概念

●影響工程變更的主要因素

●工程變更對工程的影響

●工程變更控制的基本原則

●變更控制的工作程序

●需求變更確立的原則和需求變更的管理控制程序

●進度變更確立的原則和進度變更的管理控制程序

●成本變更確立的原則和成本變更的管理控制程序

●合同變更確立的原則和合同變更的管理控制程序

3.9合同管理

●合同的概念

●信息系統(tǒng)工程合同的分類、主要內(nèi)容及特點

●信息系統(tǒng)工程合同管理的作用、原則和內(nèi)容

●合同爭議的概念、起因和調(diào)解辦法

●合同違約的概念、起因和處理辦法

●合同索賠的概念、起因和處理辦法

●合同管理中的知識產(chǎn)權(quán)保護

3.10安全管理

●信息系統(tǒng)安全的概念和特性

●信息系統(tǒng)安全管理的相關(guān)政策、法規(guī)、標準、規(guī)范

●信息系統(tǒng)安全管理體系的主要內(nèi)容

●安全管理制度的主要內(nèi)容

●邏輯訪問安全管理的要點及監(jiān)理措施

●應用環(huán)境安全管理的要點及監(jiān)理措施

●物理環(huán)境安全管理的要點及監(jiān)理措施

●數(shù)據(jù)備份和容災管理的要點及監(jiān)理措施

3.11信息管理

●信息系統(tǒng)工程中信息管理的概念

●信息系統(tǒng)工程中信息的分類

●監(jiān)理文檔的管理

●監(jiān)理文件(日志、周報、月報、專題報告、總結(jié)報告等)的內(nèi)容、作用和填寫方法

3.12溝通協(xié)調(diào)

●溝通協(xié)同工作應把握的一般原則

●溝通協(xié)同的工作方法

●工程各階段溝通協(xié)調(diào)的主要工作內(nèi)容

3.13信息系統(tǒng)監(jiān)理師職業(yè)道德要求

●信息系統(tǒng)監(jiān)理師職業(yè)特點與崗位職責

●信息系統(tǒng)監(jiān)理師行為準則與職業(yè)道德要求

4.專業(yè)英語

●正確閱讀并理解相關(guān)領(lǐng)域的英文資料